¿Cómo y Cuándo se Completa una Orden?

¿Cómo y Cuándo se Completa una Orden?

En el momento que se realiza una venta el Vendedor:

1. Debe Notificar al Comprador que su orden se está procesando y Actualizar el Estatus de la Orden a PROCESANDO.

2. Una vez La Orden está lista para Enviar DEBE Notificar al Comprador sobre el Estatus de su Orden a ENVIANDO a través del Historial de la Orden.

3. Una vez enviado el Paquete el Vendedor TIENE que Actualizar el Estatus de la Orden a ENVIADO, Someter el Número de Rastreo del Paquete y Notificar al Comprador en la sección de Comentarios.

3. Es Responsabilidad del Vendedor el monitoreo de sus Paquetes; Una vez el Paquete ha llegado a su destino, El Vendedor debe Actualizar el Estatus de la Orden a RECIBIDO.

4. Una vez se actualiza el Estatus de la Orden a RECIBIDO Comienza el Periodo de Reclamaciones de 3 días.

5. Una vez culminado el Periodo de Reclamaciones su Orden fue Completada Exitosamente

Si su Orden fue Completada Exitosamente, Mercado Boricua procede a procesar su Orden al el Ciclo de Pago. Ver Políticas de Cuotas y Pagos.


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Actualizado 6 de Septiembre de 2016